Fujioka CSB 2 Alameda Shopping T8A-T8B - Taguatinga Centro, Brasília, Taguatinga Centro, Distrito Federal 72015-901

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Comentários

Suely Lemos

06.12.2017

★ ☆ ☆ ☆ ☆

Ridícula experiência...
Sou (aliás fui!) cliente do Fujioka Alameda por mais de 25 anos.
Nos últimos anos percebe-se uma certa decadência na qualidade do atendimento e competência dos funcionários, mas nada que me fizesse desistir de comprar na loja, tendo em vista que pouco dependo do nível dos funcionários para saber o quê e como comprar.
Mas, essa última experiência merece registro: comprei um aparelho de telefone Intelbrás, que foi"testado" na minha frente, porém não vi em que base, e embalado. Ao chegar em casa, não funciona!!! Menos de 24 horas volto à loja para verificação ou troca e me deparo com a truculência e falta de competência ou habilidade do gerente Daniel, que me diz apenas "sinto muito, não posso fazer nada"!!! E quando peço para me resolver o problema e ameaço ir ao Procom, ele simplesmente me responde que eu faça o que achar melhor!
Eu perço R$ 120,00 , que não vai me deixar mais pobre, mas e a loja, perde o quê? Muito mais, pois jamais entro para comprar e não recomendo mais a nenhum familiar, pois não quero que ninguém tenha a mesma experiência.

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